5 godina garancije

Dobra vožnja sa 5 godina garancije za sve modele!

Garancija

Uslovi važenja garancije

Vozila marke SEAT kupljena kod ovlašćenih dilera privrednog društva Porsche SCG d.o.o. Beograd imaju garanciju na ispravno funkcionisanje vozila u skladu sa uslovima navedenim u ovom garantnom listu u trajanju od 1 (jedne) godine ili do pređenih 10.000 km (šta pre nastupi) (u daljem tekstu: osnovna garancija). Nakon prestanka važenja osnovne garancije važeća je dodatna garancija do isteka 5. (pete) godine ili do ukupno pređenih 150.000 km (šta pre nastupi), a bez kilometarskog ograničenja u prve dve godine nakon isporuke vozila. Garantni rok počinje da teče danom isporuke odnosno primopredaje vozila prvom kupcu.

Garancija naročito obuhvata, opravku utvrđenih neispravnosti ili, zamenu delova/sklopova u kvaru, prema proceni ovlašćenog servisa. Isključuje se obaveza zamene delova / sklopova za koje se proceni da se mogu popraviti. Zamenjeni delovi su vlasništvo proizvođača koje za njega preuzima i čuva davalac garancije, odnosno ovlašćeni diler/servis. Usluge, odnosno, izvršeni radovi i potrošeni materijal koje pokriva osnovna garancija ne naplaćuju se kupcu. Osnovna garancija ne pokriva usluge redovnog održavanja (redovnog servisiranja) i tom prilikom potrošenog materijala. Davalac garancije, odnosno ovlašćeni servis, dužan je da izvrši uslugu popravke vozila u primerenom roku od dana prijema zahteva za izvršenje tih usluga, uzimajući u obzir prirodu neispravnosti i svrhu zbog koje kupac upotrebljava vozilo.

Da bi garancija važila, kupac je dužan da:

  • se pridržava dobijenog Uputstva za upotrebu vozila i Servisnog plana;
  • sve popravke, kao i redovno održavanje izvodi isključivo u ovlašćenim servisima, uz unos u digitalni servisni plan;
  • sve servisne radove izvodi po dinamici datoj u Servisnom planu i da se pri tom koriste isključivo originalni rezervni delovi i od proizvođača odobrena sredstva u skladu sa procedurama koje propisuje proizvođač;
  • obavesti davaoca garancije, odnosno ovlašćenog dilera o potrebi otklanjanja oštećenja, koja su pokrivena garancijom, neposredno po otkrivanju istih;
  • naknadno opremanje vozila dodatnim sistemima za zaštitu vozila od krađe mora da bude obavljeno u ovlašćenom servisu za vozila marke SEAT;
  • sva naknadna opremanja vozila elektronskim i/ili mehaničkim sistemima koja prethodno odobrava generalni uvoznik mora da bude obavljeno u ovlašćenim servisima.

Garancija ne pokriva nedostatak koji je nastupio kao posledica:

  • dejstva prirodnih pojava ili spoljnih uticaja (poplava, grom, grad, zemljotres, štete od nezgode, hemikalije, so, smola drveća i sl.)
  • specifičnih uslova eksploatacije i rukovanja vozilom (sudar, loši putevi i sl.);
  • prirodnog trošenja komponenti vozila (pneumatici, lamele, habajući delovi kočionog sistema, svećice, amortizeri, filteri, podešavanje vrata, haube i geometrije trapa, metlice brisača i sl.) ili prirodnog habanja vozila koje je uslovljeno normalnim dejstvom starenja vozila a ne nedostatkom u materijalu ili izradi;
  • ugradnje delova u vozilo koje nije odobrio proizvođač odnosno generalni uvoznik ili koji su izmenjeni na vozilu na način koji nije odobren od strane proizvođača ili generalnog uvoznika (npr, tuning);
  • ugradnje / promena na vozilu koja nije obavljena u skladu sa uputstvima proizvođača ili nadgradnje trećih lica, dodatne opreme ili proširenja, kao i nedostaci vozila koja su njima uzrokovani, uključujući svu dodatnu opremu koja nije instalirana ili isporučena na vozilu na mestu originalne proizvodnje;
  • nepropisno rukovanje ili prekomerna upotreba (kao što su trke ili prekomerno punjenje) ili korišćenje vozila suprotno nameni (u motornom sportu i sl.);
  • opterećenja vozila iznad ograničenja određenih Uputstvom za upotrebu;
  • upotrebe goriva, maziva, motornog i drugog ulja, rashladne tečnosti, sredstava za čišćenje i poliranje, koja ne zadovoljavaju od strane proizvođača propisan kvalitet ili se ne koriste shodno nameni i Uputstvu za upotrebu;
  • nepoštovanja instrukcija u vezi sa održavanjem, postupanjem ili brigom o vozilu (npr. Uputstva za upotrebu vozila, Servisnog plana koje je definisao proizvođač odnosno dinamike održavanja u skladu sa Servisnim planom);
  • nepropisnog održavanja, nepropisne popravke ili nebrige od strane kupca ili trećeg lica,
  • propusta kupca da odmah po otkrivanju prijavi kvar ili protivljenja kupca da se odmah izvrši popravka uprkos pozivu davaoca garancije ili ovlašćenog servisa da to učini.

Garancija ne pokriva besplatne ili naplative digitalne usluge koje kupac nabavlja kod proizvođača pomoću digitalnih interfejsa.

Dodatna garancija obuhvata opravku utvrđene neispravnosti ili zamenu delova/sklopova u kvaru, prema proceni ovlašćenog servisa. Isključuje se obaveza zamene delova/sklopova za koje ovlašćeni servis proceni da se mogu popraviti. Zahtevi i potraživanja kupca po osnovu dodatne garancije prema davaocu garancije, prodavcu i ovlašćenom servisu su ograničeni isključivo na opravku utvrđenih neispravnosti ili zamenu delova u kvaru, a isključeni su svi drugi zahtevi. Naročito, i bez ograničavanja, je isključen zahtev za zamenu vozila novim vozilom marke SEAT ili drugim vozilom, pravo na raskid ugovora i povraćaj kupoprodajne cene ili sniženje kupoprodajne cene. Na osnovu dodatne garancije, kupac nema pravo da zahteva naknadu štete zbog nemogućnosti korišćenja vozila, naknadu štete na ime izgubljene dobiti, izdavanje zamenskog vozila (uslužnog vozila), putne troškove, troškove smeštaja, naknadu za bilo koje rashode ili bilo kakve druge štete.

Garancija za visokonaponske baterije za nova SEAT PHEV i BEV vozila

1. Davalac garancije daje kupcu novog PHEV ili BEV vozila garanciju za ispravno funkcionisanje, u odnosu na sve nedostatke u materijalu i fabričkoj ugradnji, visokonaponske baterije u trajanju od osam godina od dana prve isporuke odnosno do prvih pređenih 160.000 km, zavisno od toga šta prvo nastupi.

2. Ova garancija ne obuhvata eventualno smanjenje neto kapaciteta visokonaponske baterije. Kapacitet visokonaponske baterije smanjuje se iz tehničkih razloga tokom perioda korišćenja (prirodno trošenje) i ne predstavlja nedostatak u smislu ove garancije (detalji za SEAT BEV vozila dati u sledećoj tački).

Garancija za neto kapacitet visokonaponske baterije za nova SEAT BEV vozila

1. Davalac garancije daje kupcu novog BEV vozila garanciju u odnosu na preterano smanjenje neto kapaciteta visokonaponske baterije u trajanju od osam godina od dana prve isporuke odnosno do prvih pređenih 160.000 km, zavisno od toga šta prvo nastupi, a sve saglasno dole navedenim uslovima.

2. Kapacitet baterije u kWh (dokaz o merenju kapaciteta) te time i operativnost visokonaponske baterije smanjuje se iz tehničkih razloga tokom perioda korišćenja (prirodno trošenje).

Preterano smanjenje kapaciteta, odnosno slučaj koji je pokriven ovom garancijom, postoji kada preostali kapacitet baterije, izmeren kod SEAT servisnog partnera putem dijagnostičkog softvera prema uputstvima društva SEAT S.A., padne ispod 70% neto energetskog kapaciteta baterije prilikom isporuke prvom kupcu („početna vrednost“). Početna vrednost za kapacitet baterije jeste ona neto vrednost koja je navedena u ugovoru o kupoprodaji.

Preterano smanjenje kapaciteta baterije se otklanja bez naplate prema korisniku garancije tokom trajanja garantnog perioda, prema potrebi i obnavljanjem komponenata visokonaponskih baterija, tako da se ponovno uspostavi vrednost od najmanje 70% početne vrednosti. Navedena vrednost se meri od strane SEAT servisnog partnera putem dijagnostičkog softvera, a prema uputstvima društva SEAT S.A. Ova garancija se odnosi samo za visokonaponske baterije za SEAT BEV vozila. Ova garancija se ne odnosi na neto kapacitet visokonaponske baterije za SEAT PHEV vozila.

*PHEV (Plug-in Hibrid električno vozilo) *BEV (Baterijsko električno vozilo)